Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di d7333, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus.

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPrivasi Akaun TerjaminPematuhan Undang-Undang Tempatan
d7333 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat 24/7 Gunakan fungsi live chat di d7333.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa, termasuk hujung minggu dan hari cuti.
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dalaman untuk menghantar permintaan penghapusan atau pembetulan data. Semua permintaan direkodkan dan dijawab secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara d7333 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat, terkini, dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda setujui semasa membuka akaun.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar melalui d7333.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa proses penghantaran dari peranti anda ke pelayan kami.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan. Anda akan menerima kod pengesahan melalui SMS atau e-mel setiap kali log masuk dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif, dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan d7333 yang mempunyai keperluan tugas khusus dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik oleh sistem keselamatan dalaman kami.

Permohonan Pembetulan dan Penghapusan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna d7333 di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi apabila anda mendaftar atau menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay menerima data minimum yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan penuh data anda dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui sokongan dalam akaun. Perlu diingatkan bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda dan mempercepatkan log masuk. Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik; anda boleh mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay dan FPX dihantar melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet elektronik anda di pelayan kami.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan sehingga tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, semua data dipadamkan secara kekal dan selamat.